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为增强企业软实力，推进科技体制创新，强化服务信息化，北京首儿中试基地依托专家资源优势，成立了儿童健康信息服务中心。该中心以“对外体现公益性、对内具有服务性”为指导思想，充分发挥科技先导和专家支撑的优势，努力把儿童健康信息服务中心构建成面向儿童、面向家长、面向社会的集信息、咨询、技术等为一体的市场综合服务体系。
据有关负责人介绍，为了使儿童健康信息服务中心最大化地发挥其功能，中心通过热线、网站和综合延伸服务三条渠道，及时整理、搜集、提供和发布各项信息，并在此基础上，建立“咨询服务、后台服务、技术服务”三大服务体系，全面、有效、快捷地为广大客户提供儿童健康咨询、儿童保健咨询、医疗信息咨询、儿童产品咨询及预约、体检、投诉等服务项目，努力将儿童健康信息服务中心建成企业对外宣传的亮点工程，最终使儿童受益，让家长信任，被社会认可。