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2008年6月10至11日,亚克药业对电子商务部和其他部分员工进行了为期两天的职业培训。这次培训内容丰富:既有资深人士宣讲网络营销,药学专家深入讲解人参皂苷Rh2药理知识,还有肿瘤专家点拨患者最关切的诊断问题,最后一天是培训公司专门的客户服务与商业礼仪培训。
本次培训由电子商务部施向华经理主持。首先亚克药业马艳蓉副总经理代表公司领导作了讲话。马总首先介绍了海南亚洲制药集团的企业文化并指出在“诚、勤、学”的企业精神中,学习是企业发展之源。接着马总指出,保健食品开发趋势在向着天然、安全、有效的方向发展;营销的形式正在发生重大变革,电子商务的迅猛发展和网上销售的方式更高效的运作使之成了新的平台。最后,马总鼓励大家要学习如何更有效的利用这一平台,开展我们下步的工作。
上海蜥蜴团队艺术总监、资深网络运作专家盛雨中先生做了题为《网络的魅力》的演讲,盛总指出,网络是一个综合的资源,它既是一种媒体、一种工具、一种通路,同时网络还是一种“答案”。作为媒体,网络的魅力在于它的品牌信息传递在持续性、时效性、多面性、互动性、高度、深度、广度以及成本控制方面更加优于传统媒体;作为通路,网络更为直接,价格竞争优势明显,通路维护成本较低,获利保障能力较强;之所以将网络比喻成答案,是因为网络用户可以通过搜索功能,在互联网这个信息海洋中,搜索到几乎所有的信息答案,而信息检索功能这也正是商家销售产品的强有力的手段。
原阿里巴巴社区经理、资深电子商务研究专家、先任杭州缪斯客网络科技有限公司运营总监王小伟(思践)先生介绍了电子商务、网络推广的具体技巧。王总监通过几个典型的网络营销成功案例的分析,介绍了网络营销的成功法则并着重指出,网络营销成功的不二途径仍然是赢取客户的信任,一切活动都围绕着信任度开展,也就是说,还是要先做人,后做生意。