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6月10日,正值初夏之际,安特公司召开了二季度办事处销售工作会议。此次会议较以往年度同期会议提前了近一个月的时间,这是因为08年经过公司管理层的科学有效管理、全体办事处主任和业务代表的决对执行落实,使我公司提前近一个月时间超额完成了08年年制定的上半年销售、回款阶段性指标。截止6月10日,公司共销售货物28038件,较去年同期多销售7401件;累计实现回款3820万,较去年同期多回款1100万;另外此次会议的提前召开也是为了切实落实好公司领导提出的奋斗1.8亿、挑战2亿销售目标的实现,做好各项工作的及早安排。
首先由甄总就公司战略战术进行了阐述:目前公司运作着三大战场,一是以甄总和张经理带领的学术型战场(临床市场运作),二是由吕经理带领的合力型战场(二级药店市场运作),三是由李经理带领的战略型战场(OTC市场运作)。这三个战场紧密、顺利的开展与实施,并通过互相有效的结合补充,为公司产品生命周期的延续铺平了道路,也为公司未来实现跨越式发展奠定了坚实的基础。同时公司对市场销售人员的职责进一步加以明确,对其考核也更加细化,并且加大了监督与管理。由此可以看出我公司各项管理正逐步由标准化走向专业化,正如公司提出的SSI管理一样,我们现在正处在向高速发展道路的第二个S前进途中,面临高速发展道路的直线通道只有一步之遥。所以我们必须更加严格要求自己,并不断补充和完善相关管理制度,已达到早日实现专业化发展之路。
此次会议期间共出台了一个管理细则和两个销售政策,一是销售系统全面推行“专业化”管理实施细则;二是临床补充产品政策;三是二级市场产品运作政策。
表做专、做精能力的充分体现,同时更是提升公司产品市场份额的进一步扩大。此项管理细则主要内容是通过公司与各办事处沟通后,首先确定出部分业务代表针对百家目标医院市场进行专业销售,力争使这百家目标医院年销售均达到50万以上,对于专职代表公司提供专项资金、福利及学术等方面的支持,这样可以大大提高其主人翁意识。
对于办事处市场销售,公司针对现有品种发展状况,也及时地进行补充调整,出台了达霏欣等临床补充产品政策。此政策的出台弥补了部分临床销售空白的现状,同时也大大提高了市场代表的运作积极性。
经过公司领导对现有医药市场的仔细研究分析,将我公司产品可覆盖的市场划分为三类,一类市场就是我们多年一直运作的临床医院市场,三类市场是我们近几年新开辟并快速发展的OTC市场,还有一类市场是我们现在一直几乎处于空白的医药连锁药店市场。针对二类市场的空白,公司为了打开销售局面,也相应出台了二级市场产品运作政策(主要针对达霏欣品种)。
此次政策的出台,不同于以往公司制定后由办事处主任具体执行的方式,而是以“共参与、同决策、齐发展”为理念,由常年战斗在市场一线的主任与公司共同来参与决策,以达到更加切合市场发展,更加快速提高公司产品的市场占有率之目的。经过大家激烈的讨论与完善后,此三项内容在一致举手表决后全部通过。会后第二天,公司就全部发至主任手中,有些办事处于当天就开始执行发货。此次政策的出台方式,使主任切实领悟到了公司管理层对其的良苦用心,大大增强了其主人翁意识,也促使其进一步加强了对公司市场发展的责任心。
最后姚总针对此次会议的主题“共参与、同决策、齐发展”的意义和目的进行了进一步详细的阐述。从对以往历史的回顾,到公司发展现状,公司管理层发生了巨大的变化。过去三年主要是分别进行了“战略”、“标准”“思想”的三位统一,首先确定了打造消化道药品专业企业的战略目标,凭借公司现有资源,将大家紧紧地凝聚在一起,并带领大家历经坎坷共同朝这一目标奋斗;其次在“SSI”管理模式下统一并指定了各项标准化管理制度;最后在带领大家跨出险境逐渐步入稳步发展之后加强了企业管理层及员工“思想”的进一步统一。2008年公司又提出了“倡导并建立服务型管理者”、“以利润考核为中心”等理念并对主任充分放权,采取“管理中心下移”管理模式下,以此来进一步加强了各项管理制度,提升管理者素质,从而做好各项服务,使市场更加快速的得以发展。现在提出并实施的“共参与、同决策、齐发展”理念,真正使办事处主任由执行层向决策层角色的转变,与公司一起投身于安特市场发展当中,同时也使个人的价值与公司的发展得以紧密结合,共同为实现“铸就安特百年企业”这一目标而奋斗。另外姚总对于公司的未来发展也进行了描述,那就是公司将逐步向专业化迈进,对此姚总也明确了6个扩张方向:
1、分级市场的扩张。由以往的单一临床运作,发展为集临床医院、医药连锁药店及OTC市场三个市场的同步运作。
2、管理的扩张。办事处主任由以往单纯执行转变为管理及执行,使主任成为既是管理者又是决策者。
3、产品群的扩张。由单一消化道药品运作扩张为以消化道药品为主,其它品种跟进的多元化产品体系。
4、团队的扩张。由以往仅由公司做管理,扩张为公司为主的管理,办事处主任对一级市场的管理、OTC商务经理的管理及主任对二级市场的业务管理。
5、费用支配的扩张。由以往的公司审批费用转变为由“以利润考核为中心”为标准,真正实现管理重心下移。
6、市场开发的扩张。由以往公司自上而下的强制开发转变为由办事处根据市场实际情况自主大力投入开发。
此次会议使办事处主任更加清晰地看到了公司未来发展方向,也更加清楚地认识到了公司对其的定位。做为公司管理者,就必须以主人翁精神,高度的责任心带领全体业务代表做好市场最大潜力的开发和上量,为公司也为自己交出一份满意的答卷。