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华瑞制药有限公司
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北京大区“医院微观市场管理”培训侧记
华瑞制药有限公司   2009-07-15

  3月26日,在这个美好春日的下午,北京大区经理公司培训经理給北京大区所有员工进行了医院微观市场管理的培训。

  医院微观市场管理(Micro Marketing Management),简而言之,就是从分析策略,设定目标,制定计划,跟进监控四个方面对医院、科室及医生按照合理的标准进行市场细分,选择目标市场,在不同的目标细分市场进行产品定位,并制定相应的竞争策略,推广组合策略和行动计划,以达成销售目标。在可衡量,可接近性,足够大的原则指导下将现有的资源合理地分配到市场当中,以求利益最大化。

  面对着一张张热情洋溢的脸庞,一双双渴望求知的眼睛,老师精彩的演讲不时赢得大家热烈的掌声。在我们面临着什么样的挑战,如何合理计算病人总数和周转率等问题上,大家积极讨论,踊跃发言。通过讨论和讲解,我们理解了变化是永恒的,原则是永恒的,而选择也是永恒的。特别是在SWOT分析上,大家更深入的了解了利用我们自身的哪些优势来抓住哪些机会,利用哪些优势来克服或避免哪些威胁;同时,改进哪些劣势来抓住哪些机会,改进哪些劣势来克服或者避免哪些威胁……

  在中间讨论环节的40分钟内,以各组为单位,由主管带领大家对所辖区域的重点客户和科室进行了分析,然后选取有代表性的发言,与大家共享:有的同事做目标客户的SWOT分析,策略,目标和行动计划;有的同事在在过去一直认为医生营养观念较差,学术力度不够等弱势因素的基础上,就今年公司转型的时机,提出如何利用学术的优势来改进这些弱势。探讨分析之下,大家对下一步的工作均产生了很大信心和动力。

  在医院微观市场管理中很重要的,也是以往培训很少提到的ROI分析,让大家更加明白如何才能更有效地投入资源,以及对投入的资源是否有合理的跟进和监控。大家将其与公司现阶段的学术推广相结合,在此分析的基础上,可以更好地在今后的工作中使有效的资源利益最大化。

  最后,北京大区经理对今天的培训进行了总结:对老师在有限的时间里来給北京大区做培训表示感谢,而我们一定则要把学到的这些方法运用到我们的实际工作之中,学以致用,并和培训体系中的SSS有机结合在一起,作为我们的推广武器,为公司,为大区,为团队做出更大的贡献!

  培训在最热烈的掌声中落幕,其时已是暮色见浓,华灯初上……

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