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山东明仁福瑞达制药有限公司原名山东大正药业有限公司,其前身为一家民营企业。2004年3月,由山东福瑞达医药集团公司、富信投资有限公司和日本株式会社荣达等5家公司对其进行重组,改制为中外合资企业。在总经理张玲的带领下,逐步建立健全了各项管理制度,完善了人才引进机制,加强了技术力量。经过短短的三年,使公司从一个毫无生机的小企业,成长为一个制度完善、机制灵活、产品过硬、市场前景广阔的现代企业。
一、健全企业机制,完善管理制度。
公司重组之初,各项管理制度很不完善,加之原有员工的素质参差不齐,违规现象频频出现。为了尽快建立起系统完善的企业机制,公司认真研究借鉴集团的管理模式,同时结合自身的特点,从建章立制、完善规范机制入手。首先调整健全了职能部门,明确了职责,并先后建立了《行政管理制度》《安全管理制度》《采购制度》《人事管理制度》等一系列具体的规章制度,较好地防范了公司各方面工作的重复管理或无人管理现象。而后,加强了对各项规章制度的执行和监督力度,公司无论上层领导还是基层员工全部能够严格按照规章制度执行。目前,公司高级管理层已形成了权力机构、决策机构、监督机构和经营管理者之间的制衡机制,各职能部门也将业绩指标、工作职责、员工行为、过程时限等全部用量化或定性方式分解到各个岗位,落实到每个员工。公司各方面的工作日趋规范化、系统化,从而为公司的稳定发展夯实了基础。
二、坚持以人为本,广泛吸纳人才。
企业要想发展,人才是关键。只有充分发挥人才优势,企业才有源源不断的创造力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在公司成立初期,人才匮乏尤其是关键岗位人才的匮乏已成为制约公司发展的瓶颈。为此,公司高层慧眼纳贤,广泛招揽业内专业人士,并制定出招聘引进人才的优惠政策和措施。经过努力公司聘请了几位从事中药生产十多年、管理经验相当丰富的人才充实到了公司生产、品管、物料、工程等部门,有的还担任部长职务,同时又依托研究院天然药物室重新组建了研发实验室、中试车间,并对中心化验室、生产车间进行改造,对工作人员进行重新整合、培训,实现了“引得进、留得住、用得好、创效益”的目的。公司还非常重视人才的储备及培养。考虑到应届大学生虽然工作经验少,但工作热情高、可塑性强,公司又招聘了一批素质较高的应届大学毕业生,并根据其各自的特点为其制定不同的培养计划,以使其逐渐地成长为公司的骨干。另外,公司同样非常重视普通员工的培养培训,针对不同的岗位,发放岗位相关专业知识书籍,定期举办专业知识培训并加强考核,不断提高员工的知识水平,使其更好的适应各自的岗位并能够寻求突破。目前,公司具有专业技术职称的员工已占员工总数的71%,本科及大专以上人员占职工总数的40%。
三、树立质量意识,强化过程管理。
质量是企业的生命,作为生产特殊商品的制药企业,我们始终关注产品的质量。因此,从一开始就确立了“采取新技术、立足高起点、坚持高标准、追求高目标”的工作思路,并提出“树立质量意识,强化过程管理”的要求,通过培训考核和日常管理人员的言传身教,让所有的员工都清楚地认识到药品质量的重要性,提高员工的社会责任感,使质量意识成为每个员工的自觉意识。
为了更好地强化全体员工的质量意识,在公司重组之后,我们重新规范了GMP文件系统,明确岗位职责,并在生产实践中逐步完善,使每一类文件一目了然,简捷可行。且公司在通过GMP认证之后,能严格按照GMP标准实施生产,为了保证质量,公司还对每个品种制定了高于国家标准的产品内控标准,并严格执行,丝毫不放松。在人员上,建立并加强了车间QA制度的维护与执行,从原料采购开始即对产品生产的每一步进行严格的质量监督和控制。公司将整个生产线划分区域,分别由专门的质量监督人员QA进行全程监控,发现任何影响药品质量的问题都能及时解决,保证了最终产品的合格。
公司重组三年来,共生产各类药品150批次,出厂上市产品达200万盒,未反馈一例质量问题。
四、发挥技术优势,拓展产品领域。
在日益激烈的市场竞争中,企业要想站稳脚跟、可持续的发展,就必须有强劲的技术支撑和良好的产品支持。因此,公司十分重视对药品的研发工作,拓展产品领域。公司以山东省生物药物研究院为依托,投入大量人力物力进行药物研发工作,在原有四个品种的基础上,又研究开发了新的剂型,如公司主要产品颈痛颗粒治疗颈椎病效果非常好,但味苦、口感差,公司就相继研制出了颈痛片和颈痛胶囊,以满足不同服药人群的不同要求。到目前为止,公司总共上报国家药监局近40个品种,药品分别涉及内科、感冒类、骨科、妇科、皮肤科五大主要领域。现已有产品13种,主要有颈痛颗粒、颈痛片、雪莲归芪口服液、蟹黄肤宁软膏、感冒咳嗽片、四季感冒片、喘嗽宁胶囊、盆炎净片、更年灵片、保健食品馨梦口服液等。
五、弘扬企业文化,营造和谐氛围。
如果说企业发展的初期靠的是制度,那么当企业发展到一定规模时,靠的就是文化。山东明仁福瑞达制药有限公司作为福瑞达集团的一个新成员,成立时间虽然不长,但集团“上善若水、汇纳百川”的企业文化对我们的影响和感染是显而易见的。在公司重组创建的初期,我们以水“动善时”的特性,顺应客观规律,将企业调整到规范化管理的轨道;之后,又以水“逝者如斯夫,不舍昼夜”的精神,创新开拓,研发申报了多个新产品;还以水“事善能”的特性,调动职能部门的积极性,严把质量关;公司领导还将集团“上善若水,汇纳百川”的企业文化作为公司建设的目标,督促员工勇于拼搏、勇于奉献、勇于创新,并努力为员工创造一个公平、和谐、积极向上的环境,使得处在不同岗位、不同年龄资历的员工都能够有较好的发展进取的机会。为活跃员工业余生活,公司还定期制作板报,举办拔河、文艺会演等丰富多彩的娱乐活动来增加各部门员工的交流,积极营造一个和谐的生产生活氛围。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我们坚信:在未来的发展道路上,公司全体员工在公司领导的带领下,一定能以国际化、现代化制药企业标准为目标,以维护人类健康为己任,紧随福瑞达集团发展步伐,创造明仁福瑞达美好明天。