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通化茂祥制药有限公司
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四个立即,为了一个服务
通化茂祥制药有限公司   2009-07-15

  常上网的人都知道 ,电脑上常会出现“立即更新”、“立即下载”的提示框。“立即更新”可以提高上网的速度,“立即下载”可以提高下载的效率及速度。招商部根据市场营销的实际需要,遵从“做市场服务是硬道理”的指导思想,提出了四个立即的工作要求,旨在提高工作效率,做好销售后勤保障工作。

  一是“立即更新”。更新观念,树立为市场服务的意识。我们是市场营销的后勤兵,我们的工作就是为市场一线提供优质的服务。没有好的服务,就没有好的回款,更没有好的效益。所以,我们必需改善营销软环境,全心全意为市场一线服务。

  二是“立即行动”再好的纲领也要付诸行动才能实现。“立即行动”就是要把市场服务意识贯彻于营销工作的每个方面,每个环节。用最短的时间,解决市场的问题,立即为市场人员提供高效率、高质量的服务工作。

  三是“立即服务”。当天的问题当天解决;当天的货物、资料,无特殊情况,必须在当日发出;不能解决的问题一定要立即上报给部门,坚持24小时回复制。

  四是“立即微笑”。人常说:“眼睛是心灵的窗户,那么,微笑便是友善的心扉。”无论在什么情况下,都要拥有一个热情友善的心态,特别是对来自市场的一线营销人员,一定要理解他们的辛苦,体贴他们的心情。用微笑来化解他们的烦恼,用爱心答复消费者的来电、咨询,用微笑来面对每一个客户。

  来吧,朋友!让我们为市场一线的营销人员,立即服务起来吧。

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