金秋十月收获的季节，2005年10月11是领先宝广医药有限公司开业一周年。借“十.一”长假我们于10月1日-10月8日举办“触店有礼”大型促销活动顾客购物幸运大转奖和购物有礼。同时，拿出部分商品做特价。商品调价要在活动前一天晚上毕店后才能做，调价人员加班完成商品价格调整，大厅的服务人员积极配合工作，在极短的时间内完成了所有特价商品的变价。活动的前期，进行了电视和报纸两个媒体的宣传造势。为活动进行宣传，扩大企业知名度。活动当日凡顾客购满一定金额的药品，凭收银小票就可以进行转奖，丰厚的奖品和转奖的趣味性吸引了大批的顾客，门前车水马龙，店内热闹非凡，等待转奖的顾客排成一行。尽管人很多，但是收银台的工作人员一丝不苟的工作，大厅内导购的服务人员聚精会神的听顾客的讲述所需药品，热心的为顾客介绍新的品种。有位顾客手里抱着孩子不方便拿药，为顾客方便，我们的服务人员提着篮子跟着顾客帮助顾客拿药。我们的员工严格的遵守员工行为规范，热情、礼貌的对待着每一位顾客；活动提升了当月的销售业绩，激发大家工作热情，提高了员工对销售工作积极性。

　　一年来，面对竞争激烈的医药市场，我们注重细节从销售氛围的营造方面，我们随着季节的变换，及时对大厅的陈列进行更换；从卫生方面，我们不仅仅要求商品与货架一尘不染，还要求大厅内的所有物品干净整齐，例如：空调、墙面、垃圾桶等等；从商品陈列方面，商品摆放整齐，严格执行GSP标准，让顾客易选，易购；在人员管理方面，从仪容仪表到劳动纪律，从业务知识到服务意识都按员工行为规范要求去做。我们要提高采购能力，拓宽采购渠道，与兄弟公司进行沟通，对名厂家的普药品种和地区相同的品种达成采购共识，以集中采购，来降低采购成本，扩大批发和零售业务，加大促销力度，做到每月一个小活动，每个季度一次大型活动，利用活动和媒体以提高自身知名度，加深在顾客心中的印象，树立企业品牌形象。我们要努力工作，开拓创新，励精图志，将领先宝广的业绩更上一层楼。