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2009年3月13、14日,中新药业医药公司组织召开了2009年经营工作会议暨销售人员培训,就2008年经营工作进行了总结,对2009年工作进行了全面部署,同时组织开展了销售人员的第一期培训,医药公司本部及销售中心全体业务人员共计95人参加会议。
会上医药公司领导首先就医药公司整体板块2008年经营工作完成情况及2009年工作安排向全体与会人员进行了汇报,医院部、商务部、采购部分别就2008年医院销售、商业分销、品种采购情况以及2009年工作思路进行了细致讲解,特别是对客户、品种毛利、竞争对手情况以及目前存在的问题进行了认真分析,09年销售工作将重点加强对客户的维护与服务、加强对品种的管理、大力开发新客户、完善采销的内部衔接,同时在业务人员考核中引入末位淘汰机制。
针对09年工作思路以及企业内部存在问题,与会人员进行了热烈研讨,在畅通内部管理、提升服务水平、加强团队协作、丰富产品结构、培养独家代理品种、完善品种管理、加强政府事务协调等方面提出了建议。
通过会议与研讨,进一步确定了09年的经营定位与重点工作思路,医药公司总经理田刚在会议中指出:09年企业经营工作的定位是“抓管理、促经营”,企业经营的各个环节都要加强管理,包括采销的衔接,销售与应收、销售与利润的正确把握,信息化的管理,销售能力的提升。09年经营工作要打好“五大战役”:一是加强管理队伍建设,为企业增后劲;二是加强社区配送的管理,将区域化经营优势进一步扩大;三是加强二级以上医院的销售;四是调整超市经营定位,加强OTC销售,建网络、增品种,目标覆盖500家药店,为10年销售打基础;五是进入农村合作医疗市场,要求商业人员要对农合的动向、政策有把握,抓住时机,适时抢占农合市场。
此次会议还聘请了具有多年营销经验的培训讲师为与会人员进行了服务理念的培训,使大家在树立客户服务意识、提升服务质量、实现企业与个人及客户的多赢方面得到了提升。