电话:010-80493385
电话:021-39979013
电话:022-26736858
电话:028-85597075
电话:023-67894132
电话:020-62789366
电话:020-86657363
电话:0515-6283160,6282760
电话:0791-3865558
方正集团经过了十几年的发展,也已经形成了不少有自己特点并为员工、顾客和社会所认同的基本理念,或者说是好的传统。同时,我们需要补充、增加一些我们没有但作为现代企业又必须的理念。方正集团的核心理念,主要表现在两个方面:持续创新,方方正正做人、实实在在做事。
◎持续创新
提倡开放、平等的精神,尊重、鼓励并激发员工的自主性和创新活力;追求产品和服务创新、技术创新、管理创新,通过创新产生高附加值的产品与服务。
方正开发的电子出版系统最能体现方正的技术创新精神。当年王选老师跳过国内外流行的第二代、第三代照排系统技术,直接跨越到第四代的计算机激光照排技术,并独创了高精度汉字压缩存储和还原方案,从而引发了中国和世界中文出版行业的技术革命。这是技术创新推动产业发展的成功案例。
江泽民同志指出,“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。”对于方正这样的高科技企业,创新更是我们不断发展壮大的根本动力和保证。除了技术创新外,我们还要追求产品和服务创新、管理创新、营销创新。
◎方方正正做人,实实在在做事
方方正正做人,实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。
方正集团的“方正”二字,很好地概括了这种精神。方方正正做人,就是要诚信,忠诚;实实在在做事就是要尽心尽责。对待上级、同事、下级和客户都要以诚相待,一是一、二是二。公司内部绝不允许使用针对竞争对手采取的手段处理内部关系,不允许为了达到自己的目的(正当的目的也不允许)而使用欺诈、蒙蔽或误导的方式。面对自己的本职工作,要尽职尽心地完成,遇事不能以推诿自己的责任为目的,要有不达目的誓不罢休的工作态度。对待我们的合作伙伴也必须诚信,追求双赢的结果。合作条件要讲在明处,达成共识后按约执行,绝不能使用欺骗的手段。
核心理念对追求长久发展并时时保持领先地位的企业是必不可少的。
首先,核心理念是企业团结的凝聚剂。核心理念反映了企业的理想和追求,也是全体管理人员和员工的共同理想。认同企业核心理念的员工队伍是一群志同道合的人,他们更容易为共同的目标团结在一起,同甘苦,共患难。
其次,拥护共同核心理念的人有近似的价值观和是非判断标准,容易互相理解信任,在具体工作中便于达成一致,从而极大地降低沟通成本,消除误会,提高工作效率。
第三,在企业核心理念指导下选择、培训出来的员工队伍,对未来有相似的预期,工作热情高,对企业有较高的满意度,并进而把这种满意通过产品和服务传递给客户,转化为较高的客户满意度。
第四,核心理念是企业市场品牌的一部分,有些内容是直接对客户和社会的承诺,有助于获得客户的认可与尊重,从而保持客户忠诚度。在企业进入新的业务领域和推出新的产品时,核心理念可先于公司的产品和服务接触和影响客户,产生强大的市场影响力。
核心理念确定了企业存在的目的,企业的特征以及企业存在和发展模式,企业的发展战略则是核心理念对企业业务活动的具体描述,它回答了企业做什么,怎么做和做到什么程度的问题。企业文化是核心理念对员工行为管理方面的要求,它解决如何通过每一位员工贯彻和实施企业的战略和目标。